Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8ku

Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "8ku" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web 8ku.lat và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua trang web này, bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và game bài đổi thưởng.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 8ku.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng, lưu trữ thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": tổng tài sản bằng tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền thật đã nạp và tiền thưởng đã được ghi nhận.
• "Tiền thưởng": khoản tiền được 8ku trao tặng theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược kèm theo và không được rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ hiện có và tương lai của 8ku, trừ khi có văn bản riêng điều chỉnh từng dịch vụ cụ thể.

Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ 8ku, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 8ku có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại địa phương của mình.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và phương thức thanh toán.
• Không thuộc danh sách người chơi bị cấm hoặc bị hạn chế tự nguyện thông qua công cụ tự loại trừ của 8ku.
• Tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng hoạt động cá cược trực tuyến không vi phạm luật pháp tại địa phương nơi mình sinh sống.

Mỗi Người dùng chỉ được tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân, 8ku có quyền đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tất cả tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

Nạp tiền và rút tiền

8ku hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Người dùng chỉ được nạp và rút tiền qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Giao dịch qua tài khoản của người khác hoặc bên thứ ba không được chấp nhận.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo thời gian. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 đến 30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ vào giờ cao điểm hoặc cuối tuần.
• 8ku có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền vượt mức 50.000.000 VNĐ trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 8ku cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

Quy định về cá cược và kết quả trò chơi

Tất cả các hoạt động cá cược trên 8ku được điều hành theo quy tắc trò chơi công bố công khai tại từng mục tương ứng trên nền tảng. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino live, nổ hũ và đá gà được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định hoặc bởi kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp. 8ku không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Một khi cược đã được đặt và xác nhận, người chơi không thể huỷ hoặc chỉnh sửa cược. 8ku có quyền huỷ cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu không hợp lệ từ nhà cung cấp trò chơi.
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn trong khi một vòng chơi đang diễn ra, hệ thống sẽ ghi nhận kết quả theo dữ liệu máy chủ. 8ku không chịu trách nhiệm về các tổn thất do sự cố mạng phía người dùng.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện. Các mức cược có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi kết thúc vòng chơi. Sau thời hạn này, kết quả được xem là chính thức và không thể khiếu nại.

Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

8ku thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Điều kiện áp dụng chung cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể (ví dụ: 20x, 30x) được công bố rõ ràng trước khi kích hoạt. Tiền thưởng chỉ được chuyển sang số dư thật sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi quy định khác được ghi rõ trong chương trình.
• 8ku có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin giả mạo hoặc thực hiện các chiến lược cá cược nhằm lách điều kiện vòng cược (ví dụ: đặt cược đối lập trên nhiều kết quả để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự).
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các trò chơi cụ thể. Cược đặt vào trò chơi không thuộc danh sách được chỉ định có thể không được tính vào vòng cược.
• 8ku có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 8ku:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ can thiệp vào hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm gian lận kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Chia sẻ hoặc cho người khác mượn tài khoản, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cố tình khai báo thông tin cá nhân sai lệch, sử dụng giấy tờ giả mạo hoặc tạo tài khoản dưới danh tính người khác.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Phối hợp với người chơi khác để thực hiện cược phối hợp (match-fixing hoặc collusion) trong các trò chơi đối kháng.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, đe doạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

Khi phát hiện vi phạm, 8ku có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau mà không cần thông báo trước: tạm khoá tài khoản, thu hồi toàn bộ tiền thưởng, đóng băng số dư đang bị điều tra, hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn. Trong trường hợp vi phạm pháp luật, 8ku sẽ phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định.

Bảo mật tài khoản và trách nhiệm của người dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Các nghĩa vụ bảo mật bao gồm:

• Tạo mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không sử dụng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 8ku. Nhân viên hỗ trợ của 8ku sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8ku khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 8ku không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo thông qua các trang web giả mạo không thuộc 8ku.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

8ku cung cấp nền tảng giải trí với tư cách là nhà điều hành kỹ thuật. Người dùng thừa nhận và đồng ý với các giới hạn trách nhiệm sau:

• 8ku không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Các hoạt động bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật bất ngờ có thể xảy ra.
• 8ku không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ kết quả cá cược. Tất cả hoạt động cá cược đều mang tính rủi ro và người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• 8ku không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 8ku đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây ra tranh chấp.

Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 8ku qua live chat hoặc Telegram. Trước khi tài khoản được đóng, người dùng cần hoàn tất toàn bộ giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược).

8ku có quyền chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, không qua được xác minh danh tính, có dấu hiệu gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Sửa đổi điều khoản

8ku có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, 8ku sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 8ku.lat/dieu-khoan-dieu-kien.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được hiểu là Người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, Người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.